去哪儿网CEO戴福瑞：技术对旅游业产生巨大变革

近日，以“共筑旅游：过去、现在、未来”为主题的亚太旅游协会（PATA）成立六十周年庆典在京隆重开幕。中央政治局委员、国务院副总理王岐山、PATA理事会主席锡麟（Hiran Cooray）、PATA首席执行官高德伟（Bill Calderwood）、北京市人民政府市长郭金龙、国务院副秘书长毕井泉、国家发改委副主任朱之鑫、中国国家旅游局局长邵琪伟等领导出席了本次开幕式。

　　本次大会关注三大问题：一，旅游分销。二，旅游对旅游目的地环境造成的影响。三，新技术对旅游转型的影响。全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）CEO兼联合创始人戴福瑞做了题为《技术对旅游行业产生巨大变革》的演讲。

 
去哪儿网CEO戴福瑞在亚太旅游协会60周年庆典上演讲

　　戴福瑞表示，信息技术对旅游行业产生了深远的影响，而消费者也大大受益于此。技术的不断发展可以帮助消费者获得更多的旅游信息，并可以随时获得最新的旅游产品的价格信息。消费者不仅可以有更多的选择信息，还可以及时与别人分享自己的消费“战果”。当下的旅游消费者已经具备了理性的搜索、对比信息，从而做出判断的能力，不会因为海量信息而被迷惑或者诱惑。

　　在互联网时代下，旅行者如何分享信息和获取信息呢？戴福瑞认为，最重要的是口碑传播。微博、点评、社交网络都充当了口碑传播的通道。他们分享信息的形式通常分为文字和所谓的富媒体。同时，旅游公司和旅游媒体也充当旅游信息提供者的角色。旅游公司应该传播什么样的信息应该取决于面向的是大众市场还是细分市场。目前已经有越来越多的旅游公司开始关注细分旅游市场，例如NileGuide希望协助用户制作个性化的旅行表，Wild China致力于向外国入境游客提供高端、个性化且环保的旅游产品等等。这些无数的信息也正帮助着消费者计划他们的旅程。

　　戴福瑞总结道，技术为消费者和旅游行业都提供了巨大的机会。亚太旅游协会主席锡麟对戴福瑞的演讲表示了很大兴趣，在演讲结束后他亲自上台与戴福瑞握手致谢。

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