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建站如做人,你沟通了吗?

日期:2014-08-29 | 来源:易联网站建设公司 | 阅读:

创新互联作为深圳地区十强深圳网站建设公司提供商,对如何打造一个好的创意设计作品深有感触与体会,今天我们就与广大网页设计师朋友分享作为一名网页设计师该如何与客户进行有效的沟通?看似简单的动作,实际上往往决定了一半的成败,很多公司双方已经确立了合作,一周过去了往往客户什么资料也没提交过来,甚至连公司的LOGO也还不知道,可想而知这个网站接下来会是什么样子。

 

第一:做站先做人

在设计制作网站之前,作为一名网站设计师,拿到客户制作订单后,我们首先要与客户进行前期的沟通汇报工作,让客户清晰了解自已的项目已经启动制作,并告知具体的联络方式如在线MSN、公司座机电话等等,比如:***先生/小姐,您好!贵公司的品牌网站设计已经正式开始启动,我是设计二部***,主要负责网站前台的美工设计.......这个做法能够让客户随时掌握进度,这点是很重要的,大部分公司通常都是拿到订单后就开始制作,待首页做好了再来与客户沟通,其实这是非常致命的错误,伤不起!

 

第二:前期资料收集

项目经过双方认识了解后,接下来准备收集网站制作所需资料,大多数情况下业务部门所收集的资料是不够齐全的,那么就要求设计师在制作准备阶段多收集些相关资料,资料越多对网站的页面设计越有帮助,我们认为网站制作最基本的资料一样都不能缺,比如公司的LOGO标志、公司简介、相关宣传口号、具有代表性意义的相关图片,像这些资料是必须要提供的,作为网页设计师人员我们一定要严格执行标准化设计制作流程。另外在设计制作阶段设计师应该有自已设计的眼光,独特的见解,比如色调、风格等等,我们要先有设计理念,再和客户沟通,当然也有少许的客户是三无的,即没有公司LOGO也没有参考的色调,完全凭领导的喜好与感觉来确定风格,特别是一些土老板们就是喜欢自己的东西自己说了算,那我们也一样尊重您。只是我们作为专业设计师人员我们还是有必要进行引导,毕竟设计我们才是专家,一些版面的整体色调,整体风格应该由我们来确定,然后内容的元素体现靠双方配合制作。 

 

第三:学会保持沟通

在网站设计制作的任何阶段都离不开沟通,我们认为没有不好的设计师,只有不会沟通的设计师!一个再好的创意,没有进行有效的沟通,最终只会成为一种想象一种空谈,好的设计理念是需要共同沟通敲定的,做为客户,都喜欢随时随地了解自已的网站制作进度,这就是客户心里。客户想要的并不是你的设计制作有多快,只是想了解一个进度,让这个项目能够随时在自已掌控之中,我觉得作为设计师应该换位思考下多去迎合客户的心理,其实这样做对我们也是有好处的,至少能够让我们清晰的知道方向性的把握,所做的每一步都是朝着目标的方向前进的,这点我们是深有感触,因为大多数公司,特别是一些低价网站建设公司,单子接回去就开始粗制滥造,没有深入的了做解公司的企业文化及所处的行业特性,连个基本的行业色采都做错了,比如明明是婴幼儿早期教育公司,结果做出来的网站变成科技型公司的,还神马般吹嘘着我们的设计有多简洁有多大气,看了真想吐血!与其这样整个方案推翻重来,如此浪费双方时间,不如在前期好好的进行分析策划。

 

第四:细心养成习惯

做一件事情我们一定要善始善终对真对待,作为一名网页设计师我们每完成一个作品务必进行最后的仔细测试检查,好的作品来自细节的点缀,不要让低级的错误冲毁我们对这个作品所付出的一切。

 

总结

做为一个负责任的网站设计公司,不能一切都无条件的听从客户的安排,那样设计师只是一个听懂人话的机器而已,来充当客户的工具罢了。

做为设计师,我们一定要学会时刻保持沟通,主动汇报工作进度,让公司、让客户都能随时掌控进度,让大家心里都放心。

做为客户,要相信,设计师的制作经验是远远高于客户的,所以设计的事情请交给设计吧。

 

好了,由于时间关系,关于设计师如何与客户进行有效的沟通暂时就分享到这里,广大设计师朋友如果对设计制作比较感兴趣欢迎大家一起交流沟通,也欢迎大家浏览我们的官方网址www.innont.com了解关于网站设计更全面的资讯。

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