我们首先要说说什么是软文?什么是软文营销。那什么是软文呢?笔者认为：软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对国外买家进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是出口企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到出口企业品牌宣传、产品销售的目的。
在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对展会、杂志的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以出口企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
笔者认为，软文营销至少具体以下几个要点：
1、本质是广告
——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，海外品牌建设、企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。
——使受众“眼软”(只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会)
3、宗旨是制造信任
——使受众“心软”(只有相信你了，才会付诸行动)
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
——使受众“脑软”(有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的)
5、着力点是兴趣和利益
——使受众“嘴软”(拿人家的手软，吃人家的嘴软)
6、重要特性是的口碑传播性
——使受众“耳软”(朋友推荐的，更愿意倾听)
当前，随着网络媒体的发展，海外市场推广网络软文营销也在大行其道。国内的一些专注于以软文营销为基础的外贸整合营销公司也建立起来，并提出了一些口号，这里值得提的是“奥道”，它提出了一个思想:“过去我们在阿里发供求和产品信息网络营销，今天我们在奥道做整合营销”。利用奥道提供的博客程序,免费建立自己的新闻发布平台,进行行业市场的影响,海外电子商务无疑是一个趋势.
再一个，由于报纸软文一般是纯文字，偶尔插入黑白图片，受众读过之后变成自己大脑里的东西，除非内容特别有趣，一般不会再推荐给别人。而到了互联网时代，由于在传播载体上获得空前的自由，网络软文的表现形式和传播方式更加丰富和广泛。软文设计更加精美，外贸电子商务只要你想得到的表现形都可以在互联网上来表现。你完全可以采用精美的彩色图片、文字、声音、视频等各种元素，如果你的软文，的确有一些商业价值或很有趣的话，受众们往往还借助即时通信软件msn、邮件、论坛、博客等各种网络传播介质，传播给更多的朋友，从而实现直接及时口碑营销。
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