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深圳网站制作销售两年 感悟分享

日期:2014-08-27 | 来源:易联网站建设公司 | 阅读:

       到今天为止进入深圳网站制作行业已经是两个年头了,从最初的一无所知到今天成为一个算是合适的销售人员来说,这期间一路走来,酸甜苦辣都有过,然而很多知识都是来自创新互联,现在把我的小小的感悟分享给大家,希望大家以后可以避免我曾今出现过的问题,以后业务方面做的更加出色,无论从事那个行业都是从开始到最后慢慢的累积经验,关于网站建设这个行业来说,一些流程基本上掌握了,在这里给大家分享一下吧。
      一、与客户沟通相关细节
      1、作为销售的,最重要的就是一些基本知识要清楚,不管做什么行业,基本知识是给客户沟通时候最基础的,如果做这个行业那么就要爱它,主动的去了解,有深入的分析。每天去学,不懂的就去问公司的前辈们,他们都很乐意分享他们的经验给你。你要有一个很好的习惯。今天哪里不懂出现了问题。要学会用笔记本整理出来。所以不要害怕。一步步来,把基础掌握熟练了,后面的只要按照流程走,就会顺其自然的实现了。
      2、基本基础知识清楚并不代表你就可以去跑业务了,因为很多东西都是来自自己的经验,如果硬邦邦的去跟客户谈的话,那么你会被客户问的云里雾里,那么这个时候客户就知道你是不专业的了,而且也会影响公司的形象,客户看你这么不专业,那可想而知公司的实力以及其他设计师的水平,就会想为什么安排这么不专业的人员来和我谈呢?所以我们刚开始的时候一定需要经验丰富的前辈带几次,这样以后自己出去的时候就可以模仿一下同事是怎么跟客户谈的, 我记得我当初也是和我的师傅(罗总、王经理)两个一起出去谈的,他们每个人出去我都会跟着出去谈,一个是项目经理一个是商务经理,说起来我运气也是挺好的,一跟就跟了一个谈判能力超强和一个技术知识非常丰富的前辈,所以我学到了很多东西,而且在他们的带领下学东西也是很快的。刚开始我自己都听的蒙查查的,但是后面慢慢熟悉之后就大概知道一个谈的方向了,有什么被客户问倒的,他就会很灵活的把话转接过来,这样子就不会出现尴尬的局面了。

      二、与客户沟通的心得
       这两年以来
深圳网站建设销售路,每一各客户我都记忆深刻。客户不管在哪里,是否对网站这个行业了解。都会要求你上门和他谈的。如果客户好说话,也懂一些。那么你谈起来就会很自然。如果遇到不懂的。你和他讲解了好几个小时他还是感觉怎么是这样子。同时他不是公司的老板,无法做主。但又一味的压价。那么这个时候你应该如何去和客户谈。没错,网站有几百块钱的。但是每一个公司的实力水平是不一样的。几百块的,刚毕业的大学生,可以为你做,但是你别想设计如何有设计感,那都是天方夜谭。一个公司,如果做你做个500块的网站,扣去成本,可以说没有赚了,那么公司不用开了,关门了。很多客户,一直到现在我都想不明白。大家都是做事的人,做网站和我们生活中的种种事情是相同的。举个简单的例子吧。菜市场的菜为何比路边小贩的贵呢?这个不用多说,大家都懂,菜市场的第一:有固定的摊位,摊位需要每月按时缴纳费用,第二:不会让你雨天还要撑伞去买菜,夏天被晒,第三:菜都是新鲜的,洗干净的,你买回去只要好好洗下,浸泡下就可以了。但是路边的小贩就没有这么好的服务了。价格也低质量也是不杂样的。所以,网站也是一样的。专业的网站建设公司有专业的团队,价格高是一定。低价格可以套用摸版,改下文字,替换下图片就可以了。要大气不可能。所以我在这里再次告诫一些需要做网站的企业,贵有贵的好处,便宜有便宜的做法。或者一些低价设计制作公司,这种网站虽便宜,最后压缩的还是网站的整体质量,前台设计粗糙、凌乱,后台系统安全性很低,最终损失的还是企业自己的形象。

       做业务还有一点很重要。做业务的需要无限的激情。客户不会从天而降。要继续开发客户,有了合作的客户,要学会和客户好好沟通相处。客户感觉你不错,会为你介绍一些新客户。所以,要把客户当朋友一样来对待,真诚去做。客户会感觉到的。别人都说卖东西就是卖服务,首先你的服务都做好了,那么我相信每个客户都是有眼睛都是能够感觉到的,很多时候销售可能开始会做些无用功,因为不知道这个客户最终是不是能够和你签单,但是我做销售的心理就是只要你用心努力去做,我也有接触过好多客户,之前和你谈了很久 后面没音讯了,后面过了段时间他还是又找回你了,这就是因为你前期的工作做的还比较好,能够给客户留一个好的印象。
      其实做销售主要还是自己勤奋点,平时多问问,俗话说的好,“孔子好学,不耻下问”只要你不懂的就问别人,我相信别人都会愿意告诉你,告诉你之后,你学到了那么就是你的知识了,以后你也就懂了。这些其实也是我自己终结出来的,可能写的不是很好,但是我确实是这样经历过来的,希望能够帮助到更多需要帮助的人。

    

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